🇦🇹 AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 2025
Geltungsbereich: Österreich / EU-Konform
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen dem Anbieter (nachfolgend „Auftragnehmer“) und seinen Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“) über Gravurleistungen, individualisierte Produkte und alle damit verbundenen Dienstleistungen.
Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch:
a) schriftliche oder elektronische Bestätigung des Angebots durch den Auftraggeber,
b) Annahme einer Bestellung durch den Auftragnehmer, oder
c) Bezahlung im Online-Bestellprozess.
Der Auftragnehmer kann Bestellungen ohne Angabe von Gründen ablehnen, insbesondere wenn Inhalte gegen Rechte Dritter oder gesetzliche Bestimmungen verstoßen.
3. Urheberrechte, Markenrechte und Motivrechte
3.1 Verantwortung des Auftraggebers
Der Auftraggeber versichert, dass er alle erforderlichen Rechte an den übermittelten Motiven, Logos, Texten oder Bildern besitzt oder zur Nutzung berechtigt ist.
3.2 Freistellung
Der Auftraggeber stellt den Auftragnehmer von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund einer Verletzung von Urheber-, Marken-, Persönlichkeits- oder sonstigen Schutzrechten entstehen. Dies beinhaltet insbesondere Anwalts- und Gerichtskosten.
3.3 Keine Prüfungspflicht
Der Auftragnehmer ist nicht verpflichtet, die Rechtmäßigkeit der übermittelten Inhalte zu prüfen.
3.4 Ablehnung bei erkennbaren Verstößen
Motivvorlagen, die offensichtlich gegen Rechte Dritter verstoßen, dürfen vom Auftragnehmer abgelehnt werden.
4. Individualisierte Produkte
Gravierte oder individuell angefertigte Produkte sind von Rückgabe und Widerruf ausgeschlossen (§ 18 Abs 1 Z 3 FAGG), da sie nach Kundenspezifikation gefertigt werden.
5. Preise und Zahlung
Alle Preise sind Endpreise inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer (sofern der Auftragnehmer nicht unter die Kleinunternehmerregelung gem. § 6 Abs 1 Z 27 UStG fällt).
Zahlungsmethoden und Fälligkeiten ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. Onlineshop.
6. Lieferung, Abholung und Versand
Lieferfristen werden nach bestem Wissen angegeben, sind jedoch unverbindlich, sofern nicht schriftlich fix vereinbart.
Gefahrübergang:
Bei Versendung: mit Übergabe an das Versandunternehmen
Bei Abholung: mit Übergabe an den Auftraggeber
7. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen Österreichs.
Bei Naturmaterialien (z. B. Holz, Stein, Leder) können Abweichungen in Farbe, Maserung oder Struktur auftreten; diese stellen keine Mängel dar.
8. Haftung
Der Auftragnehmer haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Für entgangenen Gewinn, Folgeschäden oder mittelbare Schäden wird keine Haftung übernommen.
Dies gilt nicht bei Personenschäden oder zwingenden gesetzlichen Regelungen.
9. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum des Auftragnehmers.
10. Datenschutz
Personenbezogene Daten des Auftraggebers werden ausschließlich gemäß der DSGVO und dem österreichischen Datenschutzgesetz verarbeitet.
Eine Weitergabe erfolgt nur, sofern zur Vertragserfüllung erforderlich (z. B. Versanddienstleister).
11. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist der Sitz des Auftragnehmers, sofern der Auftraggeber Unternehmer ist.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
12. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.